【候补车票什么意思】“候补车票”是近年来铁路部门为提升购票效率、优化旅客出行体验而推出的一项新服务。简单来说，当旅客在12306官网或App上购买火车票时，若所选车次的余票已售罄，系统会自动将该订单加入“候补队列”，等待有退票或新增票源时，系统会优先为候补用户分配车票。
一、候补车票是什么？
候补车票是指在车票售罄后，旅客通过官方渠道提交购票申请，系统在后续出现退票或新增票源时，按顺序为候补用户分配车票的一种机制。这项功能主要适用于春运、节假日等客流高峰时期，帮助更多旅客成功购票。
二、候补车票的使用流程
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 在12306官网或App中选择出发地、目的地和日期 |
| 2 | 查看是否有余票，若无票则点击“候补”按钮 |
| 3 | 填写乘车人信息并支付定金（通常为票价的50%） |
| 4 | 系统将候补订单加入队列，等待票源释放 |
| 5 | 当有票源时，系统会自动为候补用户出票，并通知用户 |
三、候补车票的优势
| 优势 | 说明 |
| 提高购票成功率 | 在热门线路、高峰期提高购票机会 |
| 节省时间 | 不用频繁刷新页面查询余票 |
| 自动化处理 | 系统自动匹配票源，无需人工干预 |
四、候补车票的注意事项
| 注意事项 | 说明 |
| 定金支付 | 需先支付定金，若最终未购票，定金不退还 |
| 有效期 | 候补订单一般在48小时内有效，逾期需重新提交 |
| 取消规则 | 若在候补期间有票源释放，可取消候补订单 |
| 优先级 | 按提交顺序进行分配，越早提交越优先 |
五、总结
“候补车票”是一项便民措施，尤其在购票难的高峰期，能够有效提升旅客的购票成功率。虽然需要支付一定定金，但相比反复抢票，更加高效和省心。建议旅客在购票时合理利用这一功能，提高出行效率。
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