【qq密码忘记了密保也忘记了怎么办】在日常使用QQ的过程中，如果用户忘记了自己的QQ密码，同时还无法通过密保问题找回账号，往往会感到非常焦虑。这种情况虽然令人困扰，但并非没有解决办法。以下是一些实用的解决方案，帮助你重新找回QQ账号。
一、说明
当QQ密码和密保都忘记时，可以尝试以下几种方式来恢复账号：
1. 通过绑定手机号或邮箱找回：如果你曾绑定过手机号或邮箱，可以通过这些方式进行验证。
2. 联系腾讯客服：提供身份信息和历史登录记录，向官方申请人工协助。
3. 使用安全中心验证：通过QQ安全中心进行设备、IP等信息的验证。
4. 更换绑定手机或邮箱：如果已有其他方式能证明你是账号主人，可尝试修改绑定信息后再找回密码。
5. 提交申诉材料：部分情况下，需要通过提交身份证、历史聊天记录等资料进行账号申诉。
二、解决方案对比表
| 解决方案 | 是否需要绑定手机号/邮箱 | 是否需要身份验证 | 操作难度 | 成功率 | 备注 |
| 通过绑定手机号或邮箱找回 | ✅ 需要 | ❌ 不需要 | 低 | 高 | 最推荐方式 |
| 联系腾讯客服 | ❌ 不需要 | ✅ 需要 | 中 | 中 | 需提供详细信息 |
| 使用安全中心验证 | ❌ 不需要 | ✅ 需要 | 中 | 中 | 需有历史登录记录 |
| 更换绑定手机或邮箱 | ❌ 不需要 | ✅ 需要 | 中 | 中 | 可作为辅助手段 |
| 提交申诉材料 | ❌ 不需要 | ✅ 需要 | 高 | 低 | 需准备多份证明材料 |
三、注意事项
- 在操作过程中，请确保提供的信息真实有效，避免因虚假信息导致审核失败。
- 如果账号长期未登录，可能需要更多验证步骤。
- 建议未来定期更新密保信息，并绑定多个验证方式，以提高账号安全性。
四、结语
虽然QQ密码和密保都忘记的情况较为复杂，但只要按照正确的流程操作，大多数用户都可以成功找回账号。建议平时多注意账号安全设置，避免类似情况再次发生。如遇困难，及时联系官方客服是最快捷的方式。