天猫，原名淘宝商城，是阿里巴巴集团旗下的一个B2C购物网站。它于2008年4月正式上线，致力于为消费者提供一个高品质的购物平台。天猫的出现，标志着阿里巴巴在电商领域进一步深化布局，将业务从C2C模式拓展到B2C模式，为企业与品牌提供了一个展示和销售商品的优质平台。

天猫的商品种类丰富多样，涵盖了数码家电、服饰鞋包、家居家装、美食生鲜、美妆个护等众多领域，几乎可以满足所有消费者的日常购物需求。在这里，消费者可以购买到来自全球各地的品牌商品，享受便捷的购物体验。同时，天猫还提供了完善的售后服务，包括七天无理由退换货、正品保障、极速退款等服务，确保消费者的权益得到充分保护。

天猫不仅是一个购物平台，更是一个连接商家与消费者的桥梁。通过大数据分析，天猫能够精准地了解消费者的需求，帮助商家更好地定位市场，实现精准营销。此外，天猫还经常举办各种促销活动，如“双11”全球狂欢节、“618理想生活狂欢季”等，吸引了大量消费者参与，极大地促进了消费市场的繁荣。

总之，天猫作为中国领先的B2C电商平台之一，在推动消费升级、促进电子商务发展方面发挥了重要作用。