当电脑键盘出现按键错乱的情况时，不要慌张，可以尝试以下几种方法来解决问题。
首先，检查键盘的连接情况。如果是有线键盘，确保连接线稳固地插入电脑的USB接口，没有破损或断裂。如果是无线键盘，检查电池电量是否充足，并尝试重新配对键盘与接收器。同时，也可以尝试将键盘连接到其他电脑，以判断是否是键盘本身的硬件故障。
其次，检查键盘驱动程序。在设备管理器中找到键盘设备，查看是否有黄色感叹号或问号，如果有，说明驱动程序可能出现问题。此时，可以尝试更新或重新安装键盘驱动程序，以恢复键盘的正常工作。
此外，还需要检查键盘布局和输入法设置。在控制面板中，找到键盘和语言设置，确保键盘布局正确。同时，在使用中文输入法时，如果需要切换到英文或其他语言输入法，可以使用快捷键Ctrl+Shift进行切换。如果键盘上的Num Lock、Caps Lock或Scroll Lock等按键状态改变，也可能导致部分按键功能错乱，此时只需按相应的按键恢复正常状态即可。
如果以上方法都无法解决问题，还可以尝试使用系统自带的故障排除工具进行修复。或者考虑是否是键盘内部有杂物导致按键短路，此时可以轻轻拍打键盘或使用压缩空气罐清洁键盘。
总之，面对电脑键盘按键错乱的问题，我们需要耐心地排查原因，并采取相应的解决措施。