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11月12日凌晨，一辆从北京开往湖南的百世快递物流车起火，车厢内13吨双十一包裹被烧毁。

据时间视频报道，13日，百世快递公司回应，称被烧毁的快递目前已经重新补发一半以上，剩余未补发的将会在两天内处理完毕。

据悉，这辆物流车长约15米，车厢内装载13吨包裹，主要有日用品、百货、食用油、纸巾等。经过两小时扑救，现场大火被扑灭，无人员伤亡，但车上的快递“无一生还”。

此外，在11月11日双十一当天，广州一快递点也发生火灾，店铺燃烧面积约4平方米，主要燃烧物是快递包裹。该快递在点居民区，还好扑灭及时并没有造成人员伤亡。同时，快递网点客服称，客户可提供单号与商品付款截图获取理赔。